Offerta e ordine
Ogni ordine è oggetto di un'offerta scritta. Il contratto è concluso quando il cliente accetta l'offerta. L'importo minimo è di CHF 90 per ordine.
Termini
I termini indicati decorrono dall'accettazione dell'offerta e dalla ricezione di documenti completi e leggibili. Si intendono in giorni feriali.
Consegna digitale
La traduzione certificata digitale è consegnata in PDF/A con firma elettronica qualificata e sigillo elettronico. Qualsiasi modifica del file dopo la consegna invalida la firma.
Garanzia di formato
Se l'autorità destinataria rifiuta il formato elettronico, allestiamo la versione cartacea firmata e pagate solo la differenza tra il livello digitale e il livello cartaceo.
Scelta del livello
Il cliente indica a chi è destinato il documento. Lo consigliamo sul livello appropriato; la decisione finale di accettazione spetta al destinatario.
Riservatezza
Trattiamo tutti i documenti in modo confidenziale.
Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero. Il foro è presso la sede di ABC Translation Sàrl.